三星PS50C350B1等離子彩電故障排除

故障排除：

 問(wèn)題

 解決方案

電視圖像的質(zhì)量不如在店內(nèi)展示時(shí)的圖像質(zhì)量好。如果您使用的是模擬有線電視盒/機(jī)頂盒，請(qǐng)將其升級(jí)為數(shù)字機(jī)頂盒。使用 HDMI 或分量輸入纜線實(shí)現(xiàn)高清 (HD) 圖像質(zhì)量。有線電視/衛(wèi)星電視用戶(hù)：嘗試從頻道列表中進(jìn)入高清 (HD) 電臺(tái)。許多高清頻道播放的內(nèi)容是從標(biāo)清(SD) 內(nèi)容升級(jí)而成的。將有線電視盒/機(jī)頂盒視頻輸出分辨率調(diào)整為 1080i 或 720p。請(qǐng)務(wù)必根據(jù)信號(hào)大小和清晰度以建議的**小距離觀看電視。 圖像失真：宏模塊錯(cuò)誤、小塊、點(diǎn)和像素失真視頻內(nèi)容的壓縮可能會(huì)導(dǎo)致圖像失真，在播放體育節(jié)目和動(dòng)作****等快速移動(dòng)的圖像時(shí)更易如此。信號(hào)弱或質(zhì)量不佳可能會(huì)導(dǎo)致圖像失真。采用分量連接時(shí)圖像顏色有誤或缺少顏色確保將分量纜線連接到正確的插孔。如果連接不正確或不牢固，可能會(huì)導(dǎo)致顏色問(wèn)題或畫(huà)面無(wú)顯示。顏色質(zhì)量或亮度較差。調(diào)整電視菜單中的圖像選項(xiàng)。(圖像模式、色度、亮度、清晰度) 調(diào)整省電選項(xiàng)。嘗試圖像復(fù)位以查看默認(rèn)圖像設(shè)置。(轉(zhuǎn)至項(xiàng)目- 圖像 - 圖像復(fù)位)屏幕邊緣出現(xiàn)虛線。如果圖像尺寸被設(shè)置為全屏顯示，則將其更改為 16:9。更改有線電視盒/衛(wèi)星接收器分辨率。顯示為黑白圖像。如果使用的是 AV 復(fù)合輸出，請(qǐng)將視頻線（****）連接到電視上分量輸入的綠色插孔。更換頻道時(shí)，圖像凍結(jié)、失真或延遲。如果電視連接了有線電視盒，請(qǐng)嘗試將有線電視盒復(fù)位。（斷開(kāi)然后重新連接交流電源線，等待有線電視盒重新啟動(dòng)。這可能要花 20 分鐘的時(shí)間。）將有線電視盒的輸出分辨率設(shè)置為 1080i或 720p。調(diào)到**大音量時(shí)，仍然無(wú)聲音或音量很低請(qǐng)檢查連接到電視的設(shè)備(有線接收盒/衛(wèi)星接收盒、DVD 和藍(lán)光等) 圖像質(zhì)量很好，但是沒(méi)聲音。在聲音菜單中將選擇揚(yáng)聲器選項(xiàng)設(shè)置為電視揚(yáng)聲器。如果您使用的是外部設(shè)備，請(qǐng)確保音頻線已連接到電視上正確的音頻輸入插孔。如果您使用的是外部設(shè)備，請(qǐng)檢查設(shè)備的音頻輸出選項(xiàng)(例如，如果電視連接的是 HDMI 信號(hào)源，則您需要將有線接收盒的音頻選項(xiàng)更改為 HDMI)。如果您使用的是 DVI 至 HDMI 纜線，則必須使用單獨(dú)的音頻線。如果音量設(shè)置超過(guò)了 30，則需取消 SRS 功能。 如果電視機(jī)上有耳機(jī)插孔，請(qǐng)確保該插孔中沒(méi)有插入任何東西。 揚(yáng)聲器發(fā)出異常噪音。檢查纜線連接。確保沒(méi)有將視頻線連接到音頻輸入端。對(duì)于天線或有線連接，請(qǐng)檢查信號(hào)強(qiáng)度。信號(hào)電平低可能會(huì)導(dǎo)致聲音失真。  【無(wú)圖像，無(wú)視頻 】電視無(wú)法開(kāi)啟。確保將交流電源線牢固地插入電視和墻壁插座中。確保墻壁插座能正常工作。嘗試按電視上的電源按鈕，確保不是遙控器出現(xiàn)故障。電視自動(dòng)關(guān)閉。檢查是否將設(shè)置菜單中的睡眠定時(shí)器設(shè)置為開(kāi)。如果將 PC 連接到電視，請(qǐng)檢查 PC 的電源設(shè)置。例如，如果外部設(shè)備的輸入為 HDMI，則應(yīng)連接到電視上的 HDMI 輸入端口。使用天線或有線連接觀看電視時(shí)，如果沒(méi)有信號(hào)，電視將在 10 至 15 分鐘后關(guān)閉。沒(méi)有圖像/視頻。檢查纜線連接。(拔掉電視和外部設(shè)備的所有纜線，然后再重新連接)。設(shè)置外部設(shè)備(有線接收盒/衛(wèi)星接收盒、DVD 和藍(lán)光播放器等)的視頻輸出，使之符合電視的輸入設(shè)置。例如，外部設(shè)備的輸出：HDMI，電視的輸入：HDMI。確保所連接的設(shè)備已打開(kāi)電源。確保通過(guò)按電視遙控器上的節(jié)目源按鈕選擇正確的電視信號(hào)源。  【射頻(有線/天線)連接】電視不能接收所有頻道。確保天線纜線連接牢固。請(qǐng)嘗試即插即用(初始設(shè)置)，將可用頻道添加到頻道列表。轉(zhuǎn)至項(xiàng)目-設(shè)置 - 即插即用(初始設(shè)置)，等待所有可用頻道存儲(chǔ)完畢。檢查天線的位置是否正確。 圖像失真 : 宏區(qū)塊錯(cuò)誤、小塊、點(diǎn)和像素失真 。視頻內(nèi)容的壓縮可能會(huì)導(dǎo)致圖像失真，在播放體育節(jié)目和動(dòng)作電影等快速移動(dòng)的圖像時(shí)更是如此。信號(hào)電平低可能會(huì)導(dǎo)致圖像失真。這不是電視問(wèn)題。  【 PC 連接 】顯示消息 “不支持的模式”。設(shè)置 PC 的輸出分辨率和頻率，使其符合電視支持的分辨率。信號(hào)源列表中始終顯示 PC，即使未連接 PC 也是如此。這種情況是正常的；信號(hào)源列表中始終會(huì)顯示 PC，即使未連接 PC 也是如此。 視頻正常，但是無(wú)音頻。如果使用的是 HDMI 連接，請(qǐng)檢查 PC 上的音頻輸出設(shè)置。  【其它】遙控器不起作用。更換遙控器電池，確保電池極性 (+/–) 正確。 清潔位于遙控器頂部的發(fā)射窗口。嘗試在距離電視 5~6 英尺(1.5~1.8 米)的地方將遙控器指向電視。等離子電視機(jī)發(fā)出嗡嗡的噪音。等離子電視機(jī)通常會(huì)發(fā)出很小的嗡嗡聲。這是正常現(xiàn)象。這是由屏幕上產(chǎn)生圖像的電荷引起的。如果嗡嗡聲很大，可能是因?yàn)槟鷮㈦娨暀C(jī)的亮度調(diào)得過(guò)高。試一下把亮度調(diào)低。 如果等離子電視機(jī)距離墻壁或其他硬質(zhì)表面過(guò)近，嗡嗡聲也會(huì)變大。您可以試一下重新布設(shè)電視機(jī)的連接纜線。如果壁掛支架安裝不當(dāng)，也會(huì)引起噪音過(guò)大。殘影(燒屏)問(wèn)題。為**大程度地降低燒屏風(fēng)險(xiǎn)，我們已為電視機(jī)配備了防燒屏技術(shù)。通過(guò)像素移動(dòng)技術(shù)，您可以上下移動(dòng)圖像(垂直線)，也可以左右移動(dòng)圖像(水平點(diǎn))。 使用有線接收盒/機(jī)頂盒遙控器無(wú)法打開(kāi)或關(guān)閉電視，或調(diào)整音量。設(shè)置有線接收盒/機(jī)頂盒遙控器的程序，使其能夠控制電視。顯示消息 “不支持的模式�！遍g歇地丟失音頻或視頻。顯示消息 “不支持的模式�！边@種情況是正常的，時(shí)間長(zhǎng)了就會(huì)消失。 電視向一邊傾斜。拆下電視的支架底座，并重新組裝。 難以裝配支架底座確保將電視放在平坦的表面上。 如果無(wú)法拆下電視上的螺釘，則有必要使用磁性螺絲刀 。 “頻道”菜單變灰。(不可用)頻道菜單僅在選擇了電視信號(hào)源時(shí)才可用。所做的設(shè)置在 30 分鐘后或每次關(guān)閉電視時(shí)就會(huì)丟失。如果電視處于商場(chǎng)展示模式，則會(huì)每 30 分鐘重置一次音頻和圖像設(shè)置。請(qǐng)?jiān)诩床寮从?初始設(shè)置)程序中將商場(chǎng)展示模式更改為家庭使用模式。按節(jié)目源按鈕選擇電視模式，轉(zhuǎn)至項(xiàng)目→ 設(shè)置 → 即插即用(初始設(shè)置)→ 確認(rèn)E。間歇地丟失音頻或視頻檢查纜線連接并重新連接。 使用過(guò)硬或過(guò)粗的纜線會(huì)導(dǎo)致音頻或視頻丟失。請(qǐng)確保纜線足夠柔韌，以便長(zhǎng)期使用。如果是壁掛安裝電視，建議您使用帶 90 度連接器的纜線。 當(dāng)您在近處觀察電視外框的邊緣時(shí)，可能會(huì)看到一些小微粒。這是由產(chǎn)品設(shè)計(jì)原因造成的，并非產(chǎn)品瑕疵。畫(huà)中畫(huà)菜單不可用 只有觀看 HDMI、PC 或分量信號(hào)源時(shí)，畫(huà)中畫(huà)功能才可用。 周期性出現(xiàn)的圖像/聲音問(wèn)題檢查并更改信號(hào)/信號(hào)源。支架底座上的橡膠軟墊和某些家具上的表面涂料可能發(fā)生反應(yīng)。為防止出現(xiàn)此問(wèn)題，可在表面使用氈布?jí)|，以免與家具直接接觸。

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