故障排除：
◆ 顯示屏問題
1、顯示屏問題
- 打開計算機時，屏幕上不出 現任何內容。
• 如果屏幕是黑屏，請確保：
- 正確安裝電池。
- 交流電源適配器連接到了計算機上，并且電源線插入 了工作正常的電源插座。
- 計算機電源已開啟。（再次按下電源按鈕加以確認。）
• 如果這幾項都已正確設置，而計算機依然黑屏，請送去維修。
2、開啟計算機時，屏幕黑屏，只顯示白色光標。
• 請使用一鍵恢復，將備份文件還原至Windows 環境，或將硬盤的所有內容還原為出廠時的原始內容。如果您在屏幕上仍然只看到光標，請將計算機送去維修。
3、計算機正在運行時出現黑屏。
• 可能已啟用屏幕保護程序或電源管理。請執行下列其中一項退出屏幕保護程序或者從睡眠模式恢復：
- 輕摸觸控板。
- 按鍵盤上的任意鍵。
- 按下電源按鈕。
- 按Fn + F2 確認LCD 顯示屏的背光是否處于關閉狀態。
◆ 密碼問題
1、忘記了密碼。
- 如果您忘記了用戶密碼，則必須請求系統管理員重置用戶密碼。
- 如果您忘記了HDD（硬盤）密碼，聯想公司授權的服務機構也無法重置該密碼或恢復硬盤數據。您必須將計算機拿到聯想公司授權的服務機構以更換硬盤驅動器。要提供購貨憑證，并且部件和服務需要收費。
- 若您忘記了Administrator Passowrd（管理員密碼），聯想公司授權的服務機構也無法重置該密碼。您必須將計算機拿到聯想公司授權的服務機構以更換主機板。要提供購貨憑證，并且部件和服務需要收費。
◆ 鍵盤問題
1、當輸入字母時顯示數字。
- 數字鎖定功能打開。要禁用該功能，請按Fn + F8 。
◆ 睡眠問題
1、顯示電池電量嚴重不足的錯誤消息之后，計算機立即關閉。
• 電池電量不足。將交流電源適配器連接到計算機上，或更換電量充足的電池。
2、計算機在“開機自檢” (POST) 后立即進入睡眠模式。
• 請確保：
- 電池已充滿電。
- 運行溫度在可接受的范圍之內。
注釋: 如果電池已充滿電且溫度在可接受的范圍之內，請將計算機送去維修。
3、計算機沒能從睡眠模式返回并且計算機不工作。
• 如果計算機處于睡眠模式，請將交流電源適配器連接至計算機，然后按任何鍵或電源按鈕。
• 如果系統仍無法從睡眠模式返回、停止響應或者無法關閉計算機，請復位計算機，但尚未保存的數據可能丟失。要復位計算機，請按住電源按鈕4 秒鐘或更長時間。如果計算機仍未復位，請移除交流電源適配器和電池。
◆ 電腦屏幕問題
1、屏幕黑屏。
• 請執行下列操作：
- 如果使用交流電源適配器或電池，并且電池狀態指示燈亮，則按F12 以使屏幕更亮。
- 如果電源指示燈閃爍，請按電源按鈕從睡眠模式恢復運行。
- 如果問題仍然存在，請采用下一個問題的解決方案：“屏幕內容無法閱讀或失真”。
- 按F9 確認LCD 顯示屏的背光燈是否處于關閉狀態。
2、屏幕內容無法閱讀或失真。
• 請確保：
- 正確安裝了顯示設備驅動程序。
- 屏幕分辨率和顏色質量設置正確。
- 顯視器類型正確。
3、屏幕顯示錯誤字符。
• 您是否已正確安裝操作系統或程序？如果安裝和配置沒有問題，請將計算機送去維修。
◆ 聲音問題
1、即使調高音量，仍然無法從揚聲器聽到聲音。
• 請確保：
- 靜音功能關閉。
- 沒有使用頭戴式耳機插孔。
- 選擇了揚聲器作為播放設備。
◆ 電池問題
1、您的計算機在電池狀態指示燈指示電量耗盡之前即已關機。
- 對電池組進行放電并再次充電。 - 或者- 您的計算機在電池狀態指示燈指示電量耗盡之后仍在運行。
2、電量充足的電池組的使用時間很短。
3、電池組充滿電時計算機無法運行。
- 電池組中的電涌保護器可能處于活動狀態。關閉計算機一分鐘以復位保護器；然后再開啟計算機。
4、電池組無法充電。
◆ 硬盤驅動器問題
1、硬盤驅動器不工作。
- 請確認 BIOS 設置程序的Boot（啟動）菜單中，Boot Device Priority （啟動優先順序）已正確包含硬盤驅動器。
◆ 啟動問題
1、Microsoft® Windows操作系統無法啟
- 請使用一鍵拯救系統來幫助解決或找出您的問題。有關一鍵拯救系統
◆ 一鍵恢復系統問題
1、無法進行備份。
- 您當前使用的不是 Windows 操作系統。
- 沒有足夠的空間儲存備份數據。需要在備份分區中釋放更多的硬盤空間。
2、無法將系統分區恢復到出廠默認狀態。
- 系統分區的分區大小或驅動器容量等已經改變。
◆ 其他問題
1、計算機沒有響應。
- 要關閉計算機，請按住電源按鈕4 秒或更長時間。如果計算機仍然沒有響應，請移除交流電源適配器和電池組。
- 計算機在通信操作過程中進入睡眠模式時可能會被鎖定。聯網工作時，請禁用睡眠計時器。
2、計算機沒有啟動想要的設備。
- 請參閱BIOS 設置程序的Boot（啟動）菜單。確保在BIOS 設置程序中的Boot Device Priority （啟動優先順序）設定為計算機從您希望的設備啟動。
- 還需要確保啟動計算機的設備已啟用。請確認 BIOS 設置程序的Boot（啟動）菜單中，Boot Device Priority （啟動優先順序）列表中已包
含設備。
- 在關機狀態下，按Novo 按鈕以選擇您希望的啟動設備。
3、所連接的外接設備不工作。
- 請勿在開機狀態下連接或斷開非 USB 接口設備的電纜，否則可能會損壞計算機。
- 使用 USB 光盤驅動器等大功耗外接設備時，請使用外接設備電源適配器，否則可能會導致設備無法被識別或者系統關機。
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